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courses:逻辑思维_启发俱乐部:sprint0:怎样创造共识 [2021/03/03 21:26] lichao 创建 |
courses:逻辑思维_启发俱乐部:sprint0:怎样创造共识 [2021/03/08 15:01] (当前版本) |
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| + | ======怎样创造共识====== | ||
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| 春节期间，肯定免不了串门，跟一年不见的亲戚打个照面、聊聊天。这时你可能会遇到很多不知道怎么应对的问题。最常见的就是，亲戚朋友对你的情况打听来打听去，其中很多话题非常尴尬。 | 春节期间，肯定免不了串门，跟一年不见的亲戚打个照面、聊聊天。这时你可能会遇到很多不知道怎么应对的问题。最常见的就是，亲戚朋友对你的情况打听来打听去，其中很多话题非常尴尬。 | ||
| 行 11: | 行 14: | ||
| 沟通的三个通用能力：开放性、目标感、建设性。 | 沟通的三个通用能力：开放性、目标感、建设性。 | ||
| - | ====== 开放性：怎样创造共识？ | + | =====开放性：怎样创造共识？===== |
| 行 38: | 行 41: | ||
| 开放性是一套操作系统，在这里，我可以给你一个简单的公式： | 开放性是一套操作系统，在这里，我可以给你一个简单的公式： | ||
| - | ====== 开放性=扩大共识+消除盲区 | + | =====开放性=扩大共识+消除盲区===== |
| 行 73: | 行 76: | ||
| 这么说还是有点抽象，接下来，我就再给你几个具体的技巧，我自己亲测有效。 | 这么说还是有点抽象，接下来，我就再给你几个具体的技巧，我自己亲测有效。 | ||
| - | ====== 少说“你”，多说“我”、“我们” | + | =====少说“你”，多说“我”、“我们”===== |
| 行 156: | 行 159: | ||
| 所有把问题转化成“我们”，把沟通的共同体建立起来的目的，都是给对方一个机会，让他把我不知道的信息能够表达出来，能够告诉我。这时候我们就扩大了彼此的共识区，消除了我们的盲区。这才是词汇转换的目的。 | 所有把问题转化成“我们”，把沟通的共同体建立起来的目的，都是给对方一个机会，让他把我不知道的信息能够表达出来，能够告诉我。这时候我们就扩大了彼此的共识区，消除了我们的盲区。这才是词汇转换的目的。 | ||
| - | ====== 每说一段，都问一下对方的意见 | + | =====每说一段，都问一下对方的意见===== |
| 行 183: | 行 186: | ||
| 张绮曾经教过我一招。他说，我做的PPT，从来没有“谢谢”这一页。为啥？因为如果你做提案，一出现“谢谢”这一页，就是在说：“我说完了，请来评价我。”那现场的所有人，马上就把思维切换到评价模式了。说不好听的，他们挑刺的话就已经在路上了。而你把“谢谢”换成这么一页：“我们来看看怎么落实刚才的方案。”大家就会顺着这个思路，跟你提建设性的建议，想办法把这个方案落实下去。这就是开放性的重要性。 | 张绮曾经教过我一招。他说，我做的PPT，从来没有“谢谢”这一页。为啥？因为如果你做提案，一出现“谢谢”这一页，就是在说：“我说完了，请来评价我。”那现场的所有人，马上就把思维切换到评价模式了。说不好听的，他们挑刺的话就已经在路上了。而你把“谢谢”换成这么一页：“我们来看看怎么落实刚才的方案。”大家就会顺着这个思路，跟你提建设性的建议，想办法把这个方案落实下去。这就是开放性的重要性。 | ||
| - | ====== 总结 | + | =====总结===== |
