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tdp01:upwardandstakeholdermanagement [2023/11/03 11:55] lichao [如何向上级汇报问题] |
tdp01:upwardandstakeholdermanagement [2024/03/20 12:55] (当前版本) lichao [要懂得展现自我！] |
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| 行 25: | 行 25: | ||
| - | 职别和影响力：核心圈（掌握结果）> | + | < |
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| + | <note tip> | ||
| ==== 定义 ==== | ==== 定义 ==== | ||
| 向上协作是一个过程，在此期间，你需要主动完成以下任务： | 向上协作是一个过程，在此期间，你需要主动完成以下任务： | ||
| - | 基于彼此间的尊重和理解构建良好的工作关系。 | + | * 基于彼此间的尊重和理解构建良好的工作关系。 |
| - | 有意识地朝着达成一致的目标而努力。 | + | |
| - | 共同制定有利于彼此且有利于组织的决策。 | + | |
| 向上协作并非： | 向上协作并非： | ||
| - | 逢迎拍马 | + | * 逢迎拍马 |
| - | 揣摩上意 | + | |
| - | 只为谋求个人发展 | + | |
| 行 71: | 行 74: | ||
| * 你的其他见解与发现 | * 你的其他见解与发现 | ||
| + | <note tip> | ||
| ==== 主管的压力 ==== | ==== 主管的压力 ==== | ||
| 行 126: | 行 129: | ||
| * 你：你喜欢哪种工作风格？你的工作风格与沟通偏好和上级相比有何异同？ | * 你：你喜欢哪种工作风格？你的工作风格与沟通偏好和上级相比有何异同？ | ||
| * 机遇：你们的工作风格与沟通偏好是否存在冲突？你可以如何调整自己以弥合这些差异？ | * 机遇：你们的工作风格与沟通偏好是否存在冲突？你可以如何调整自己以弥合这些差异？ | ||
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| + | <note tip> | ||
| 行 156: | 行 162: | ||
| * 针对艰难取舍和优先事项为你提供建议。 | * 针对艰难取舍和优先事项为你提供建议。 | ||
| * 支持你的职业发展 | * 支持你的职业发展 | ||
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| + | <note tip>Ask for feedback: \\ - Planning | ||
| ==== 不同文化会导致不同的期望 ==== | ==== 不同文化会导致不同的期望 ==== | ||
| 行 193: | 行 202: | ||
| * 重塑理念：我需要让他人了解必要信息 | * 重塑理念：我需要让他人了解必要信息 | ||
| - | [Brago Sheet] | + | [Brag Sheet] |
| * 限制性理念6：让我去表现自己，我觉得很不舒服。 | * 限制性理念6：让我去表现自己，我觉得很不舒服。 | ||
| 行 199: | 行 208: | ||
| <note tip> | <note tip> | ||
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| + | < | ||
| ====== 与上级有效沟通的策略 ====== | ====== 与上级有效沟通的策略 ====== | ||
| 行 228: | 行 243: | ||
| - 对结果负责。你将对结果承担什么责任？如何表明你会致力于圆满解决问题？你需要管理者提供哪些帮助以制定最终行动计划？ | - 对结果负责。你将对结果承担什么责任？如何表明你会致力于圆满解决问题？你需要管理者提供哪些帮助以制定最终行动计划？ | ||
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| + | <note tip> | ||
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| + | <note tip> | ||
| ==== 如何向上级表达异议 ==== | ==== 如何向上级表达异议 ==== | ||
| 行 242: | 行 261: | ||
| - 承认对方的权力地位。最终决定可能还是得由拥有权力的人来做出。你可以说：“我知道这件事是由你来决定，我会follow 你的决定。”你应展现对上级的尊重，如果管理者与你的想法不同，控制住自己，不要有抵触情绪 | - 承认对方的权力地位。最终决定可能还是得由拥有权力的人来做出。你可以说：“我知道这件事是由你来决定，我会follow 你的决定。”你应展现对上级的尊重，如果管理者与你的想法不同，控制住自己，不要有抵触情绪 | ||
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| - | 保持语调和语速的平稳，可让你和对方都保持冷静。</ | + | |
| 行 304: | 行 322: | ||
| 每个人都可能在职业生涯的某个阶段遇到一位难相处的上级。也许我们都遇到过微观管理者或“甩手掌柜”型的上级，只是“微观”或“甩手”的程度有所不同。人与人的关系是可塑的，特别是面对上级、客户或者更有权威的人。你不一定能改变他们，但可以改变你们之间的关系。 | 每个人都可能在职业生涯的某个阶段遇到一位难相处的上级。也许我们都遇到过微观管理者或“甩手掌柜”型的上级，只是“微观”或“甩手”的程度有所不同。人与人的关系是可塑的，特别是面对上级、客户或者更有权威的人。你不一定能改变他们，但可以改变你们之间的关系。 | ||
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| + | <note tip> | ||
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| + | <note important> | ||
| === 微观管理型上级 === | === 微观管理型上级 === | ||
| 行 371: | 行 394: | ||
| 思考：你如何赢得“甩手掌柜”型上级的关注？ | 思考：你如何赢得“甩手掌柜”型上级的关注？ | ||
| - | === 行动计划表 === | + | ===== 行动计划表 |
| 此表的目的是帮助你将培训课程中学到的知识应用于实际工作中。请你根据自己的实际情况，结合学习要点，制定出目标明确，可行的行动计划。 | 此表的目的是帮助你将培训课程中学到的知识应用于实际工作中。请你根据自己的实际情况，结合学习要点，制定出目标明确，可行的行动计划。 | ||
| 行 382: | 行 405: | ||
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| |完成情况自我评估：|||| | |完成情况自我评估：|||| | ||
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| + | ===== 要点 ===== | ||
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