====== 员工关系管理 ====== ===== 定义 ===== ==== 目的 ==== {{:日常累积:三节课:pasted:20240529-212322.png}} {{:日常累积:三节课:pasted:20240529-212344.png}} ==== 重要性 ==== {{:日常累积:三节课:pasted:20240529-212524.png}} {{:日常累积:三节课:pasted:20240529-212649.png}} {{:日常累积:三节课:pasted:20240529-213622.png}} ===== 纪律管理 ===== * 成文规定 * 明确不合规行为 ==== 处分方式 ==== * 及时批评 * 渐进式。回答一些列与员工犯错严重程度的问题。 * 无惩罚的处分。休假自省。 ===== 善待离职员工 ===== ==== 离职面谈 ==== 抚慰和挽留 坦诚的面谈 - 离职的真实原因 - 对公司管理文化的评价 - 对工作环境及内部人际关系的看法 - 改进建议 - 离职岗位的后续开展建议 - 离职后个人职业生涯 雇佣旧职员的成本远低于招聘一个新员工,忠诚度更值得信赖 ==== 防止离职 ==== * 合理的考评和薪酬体系 * 不能将个人评价作为依据,而要考虑业绩 * 健全企业培训制度 * 重视人本、企业文化