必修课程
116讲：购买动机|怎样融入客户
117讲：关键要素|商业的核心法则
118讲：客制化|商业世界发展的前方
119讲：数字驱动|新零售中的新职业
120复盘|理解客户的八个要点
120讲：购后管理|忠诚度从何而来
121讲：客户接触点|未来的店长很吃香
122讲：客户营销|从4P到4C
123讲：客户分类|有效激活的前提
124讲：客户转化|聪明人就会愿意尝试
125复盘|7条客户策略
125讲：客户与品牌|圈粉的路径
126讲：成本|财务、经营的基础
127讲：成本结构|其实顺丰最可怕
128讲：作业成本法|你真的赚钱了么？
129讲：穿透成本|管理领域的革命
130加餐|揭开成本和商业的秘密
130复盘|关于成本的6点知识
130讲：甄别管理|客户不都是上帝
131讲：定价方法|星巴克凭什么那么贵
132讲：差异定价|各种套路的组合拳
133讲：保留价格|商家的花花肠子
134讲：补贴与盈利|为什么会免费？
135荐文|学会拒绝
135讲：模块复盘|下半程我们出发了！
01_发刊词_产品能力是每个人的底层能力
02_案例_用户体验与结婚教练
03_同理心训练_怎样理解愉悦与不爽
04_同理心训练_怎样理解愤怒与恐惧
05_同理心训练_产品要顺应用户潜意识
06_认清人的本性_理解角色化生存
07_自我与自律_哪一种更贴近产品精神
32_特别放送_深度关系与精神资源
33_特别放送_赚钱的事与值钱的事
34_直播_找到你的原点
35_导读_梁宁_产品思维30讲_学习指南
ux综合_用研_交互_视觉系统课程
1_1_如何做有效的深度访谈
1_2_问卷调研
1_3_焦点小组
1_4_需求分析