员工关系管理
定义
目的
重要性
纪律管理
- 成文规定
- 明确不合规行为
处分方式
- 及时批评
- 渐进式。回答一些列与员工犯错严重程度的问题。
- 无惩罚的处分。休假自省。
善待离职员工
离职面谈
抚慰和挽留
坦诚的面谈
- 离职的真实原因
- 对公司管理文化的评价
- 对工作环境及内部人际关系的看法
- 改进建议
- 离职岗位的后续开展建议
- 离职后个人职业生涯
雇佣旧职员的成本远低于招聘一个新员工，忠诚度更值得信赖
防止离职
- 合理的考评和薪酬体系
- 不能将个人评价作为依据，而要考虑业绩
- 健全企业培训制度
- 重视人本、企业文化