目录
Driving performance
Opening
Facilitator: Christine Jin
Objective & agenda
- Fundamentals: what, why, difficulty
- Pahse1, planning: 绩效计划
- Smart goal
- Planning dialogue
- Phase 2, performing
- Tracking, feedback, coaching& periodically review
- Phase 3, reviewing
- Performance level
- Review dialogue
绩效周期
- 计划
- 绩效计划对话
- 执行
- 追踪
- 反馈、调整
- 辅导
- 评估
- 评估
- 业务
- 学习
- 行为表现（10+4）
绩效等级可用于：ASR，next计划，TAR
Ground rules
- Self-responsibility
- Active participation
- Confidentiality
- Living Bosch values
战略一致性
| Vision/Mission | ||
|---|---|---|
| 业务战略 | 文化战略 | |
| 业务单位、部门 目标规划 | 行为守则、标准 | |
| 团队目标、规划 | ||
| 岗位、员工目标、规划 | 员工行为 |
绩效规划
目标是什么
- 被期望的结果
- 被人行动所影响
| 财务目标 | 专业管理目标 市场、产品、资产、渠道 |
| 流程、目标 | 团队、个人发展 |
SMART
- Specific
- Measurable
- 数量化、质量化
- 领先指标、结果
- 数量
- Attainable
- 信息
- 支持
- 方法
- Relevant
- 上下级
- 上下游
- 业务vs行为
- Time-bounded
- 时间
- 频次
员工盘点
根据意愿、能力四象限
| HL | HH |
| LL | LH |
绩效执行
如何反馈
- 正面反馈，be specific
- 改进型反馈，真诚
- Timely
对话角色
| C.R. 公司代表 | C.E. 内容专家 |
| T.C. 团队教练 | I.I.P 独立个体 |
ASR维度
- Policy
- Performance
- Position
- Personal
Performance与Catchup要分开
Key take-away
- 人脉的重要性
- 职业生涯一定要跟对老板
- 高层拍脑门
- 让员工先讲
- 先处理人