高绩效教练

教练是一种源于教练气质的修炼方式——它是一种坚定的信念，相信自己和他人的能力、智慧和潜能，使教练能够专注于他人的优势、解决方案和未来的成功，而不是弱点、问题或过去的表现。

无论是在一个正式的教练会谈还是在一个非正式的教练对话中，我建议的提问顺序都遵循以下四个阶段。

1. 目标设定（Goal），包含本次教练对话的目标，以及设定教练的短期目标和长期目标。
2. 现状分析（Reality），探索当前的状况。
3. 方案选择（Options），可供选择的策略或行动方案。
4. 该做什么（What），何时（When），谁做（Who）以及这样做的意愿（Will）。

• 强有力的问题：
  • 创建觉察和责任感；
  • 跟随教练对象的兴趣；
  • 激发创造力和聪明才智；
  • 增加可能性/拓宽视野；
  • 目标导向和聚焦解决方案；
  • 非评判性的；
  • 强调注意力、思考和观察；
  • 要求更高程度的聚焦、细节和精度；
  • 要求答案能表明思想品质、行为表现和学习能力；
  • 支持性的和挑战性/激励性的；
  • 创建反馈回路。

积极倾听的技巧