03 The 7 Habits of Highly Effective People
个人领域的成功:从依赖到独立
公众领域的成功:从独立到互赖
- 所谓情感账户,储存的是增进人际关系不可或缺的“信赖”,也就是他人与你相处时的一分“安全感”。
- 能够增加情感账户存款的,是礼貌、诚实、仁慈与信用。
- 反之,粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等,会降低情感账户的余额,到最后甚至透支,人际关系就要拉警报了。
- 没有信任就谈不上友谊,没有诚实也就谈不上信任。
- 双赢思维——人际领导的原则
- 知彼解己——移情沟通的原则
- 统合综效——创造性合作的原则
自我提升和完善
你需要登录发表评论。



